Termos e condições
Política Geral
Bem-vindo ao Hotel, onde a excelência em hospitalidade encontra o conforto supremo. A fim de garantir uma estadia agradável e sem complicações para todos os nossos hóspedes, é imperativo que todos estejam cientes e concordem com os seguintes termos e condições:
- Horários de Check-in e Check-out
- Check-in: a partir das 14h.
- Check-out: até às 12h.
- Recepção
- Atendimento 24 horas.
- Política de Pets
- Não aceitamos pets no momento.
- Estacionamento
- Estacionamento rotativo, sujeito à disponibilidade.
- As vagas são ocupadas por ordem de chegada.
- Não há possibilidade de reserva antecipada.
- Horário de Silêncio
- Para garantir o bem-estar dos hóspedes, o horário de silêncio é das 22h às 7h.
- Café da Manhã
- Servido diariamente das 5h às 9h.
- Política de Cancelamento - 24 horas
- Cancelamentos realizados até 24 horas antes do check-in: não haverá cobrança.
- Cancelamentos realizados com menos de 24 horas ou em caso de não comparecimento (no-show): será cobrado a primeira noite como multa.
- Pagamento no Check-in
- O pagamento deverá ser realizado no momento do check-in, podendo ser efetuado nas seguintes formas:
- Cartão de crédito ou débito
- Dinheiro ou Pix
- Alternativa: O hóspede poderá optar pelo pagamento antecipado, realizado via cartão de crédito.
- Pagamento Faturado
- Faturado: O pagamento poderá ser realizado até 15 dias após o check-out.
- Alternativamente: Poderá optar por realizar o pagamento via cartão de crédito.
- Políticas para Crianças
- De 0 - 10 anos, é considerado como criança.
- De 11 - 17 anos, é considerado como adulto.
Ao reservar um quarto conosco, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições acima mencionados. Estamos ansiosos para recebê-lo em uma estadia inesquecível no Hotel.
